صندوق التعويضات
في ADFX، حماية أموال ومصالح عملائنا هي جوهر عملنا. بالإضافة إلى الامتثال التنظيمي الصارم، والتدقيقات المنتظمة، وحسابات أموال العملاء المنفصلة، أصبحنا أيضًا عضوًا في اللجنة المالية – وهي منظمة مستقلة توفر إطارًا موثوقًا لحل النزاعات لصناعة الخدمات المالية.
ما هي اللجنة المالية؟
اللجنة المالية هي منظمة دولية محايدة توفر عملية حل النزاعات المستقلة لصناعة التداول. تمنح عملاء الوسطاء الأعضاء وسيلة لطرح المخاوف عندما لا يكون الحل الداخلي ممكنًا، مما يساعد على ضمان العدالة دون خطوات قانونية مكلفة. كجزء من خدماتها، تدير اللجنة أيضًا صندوق تعويضات، والذي يعمل كطبقة إضافية من الحماية المالية للعملاء المؤهلين.
كيف يعمل صندوق التعويضات
تم تصميم صندوق التعويضات لتغطية المطالبات المعتمدة التي يقدمها العملاء ضد الوسطاء الأعضاء في الحالات التي يتم فيها إصدار حكم لصالح العميل من قبل اللجنة ولكن الوسيط لا يستطيع أو لا يفي بالالتزام.
يرجى ملاحظة:
لا ينطبق صندوق التعويضات على الخسائر الناتجة عن مخاطر السوق العادية أو الاستراتيجيات الفاشلة أو إفلاس الوسيط.
التزامنا
يعكس مشاركة ADFX في اللجنة المالية وصندوق التعويضات التزامنا بممارسات التداول المسؤولة وراحة بال العملاء. في حالة نادرة من الخلاف، يتمتع عملاؤنا بعملية منظمة وغير متحيزة – مدعومة بضمان مالي. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى www.financialcommission.org
