Fonds d’indemnisation
Chez ADFX, la protection des fonds et des intérêts de nos clients est au cœur de notre fonctionnement. Outre le strict respect des réglementations, les audits réguliers et les comptes de fonds de clients distincts, nous sommes également devenus membre de la Commission financière, une organisation indépendante qui fournit un cadre de résolution des litiges fiable pour le secteur des services financiers.
Qu’est-ce que la Commission financière ?
La Commission financière est une organisation internationale neutre qui fournit un processus indépendant de résolution des litiges pour le secteur du trading. Elle offre aux clients des courtiers membres la possibilité de faire part de leurs préoccupations lorsque la résolution interne n’est pas possible, contribuant ainsi à garantir l’équité sans étapes juridiques coûteuses. Dans le cadre de ses services, la Commission gère également un Fonds de compensation, qui constitue une couche supplémentaire de protection financière pour les clients éligibles.
Fonctionnement du Fonds de compensation
Le Fonds de compensation est conçu pour couvrir les réclamations validées faites par les clients contre les courtiers membres dans les cas où une décision est rendue en faveur du client par la Commission, mais où le courtier ne peut pas ou ne remplit pas l’obligation.
Remarque :
Le Fonds de compensation ne s’applique pas aux pertes résultant du risque normal du marché, des stratégies ayant échoué ou de l’insolvabilité du courtier.
Notre engagement
La participation d’ADFX à la Commission financière et à son Fonds de compensation témoigne de notre engagement envers des pratiques de trading responsables et la tranquillité d’esprit de nos clients. Dans les rares cas de désaccord, nos clients ont accès à un processus structuré et impartial, soutenu par une garantie financière. Pour plus de détails, veuillez consulter le site www.financialcommission.org
