Di ADFX, melindungi dana dan kepentingan pelanggan kami adalah teras cara kami beroperasi. Selain pematuhan peraturan yang ketat, audit berkala dan akaun dana pelanggan yang diasingkan, kami juga telah menjadi ahli Suruhanjaya Kewangan — sebuah organisasi bebas yang menyediakan rangka kerja penyelesaian pertikaian yang dipercayai untuk industri perkhidmatan kewangan.

Apakah Suruhanjaya Kewangan?

Suruhanjaya Kewangan merupakan sebuah organisasi antarabangsa yang neutral yang menyediakan proses penyelesaian pertikaian bebas untuk industri perdagangan. Ia memberi pelanggan broker ahli jalan untuk membangkitkan kebimbangan apabila penyelesaian dalaman tidak dapat dilakukan, membantu memastikan keadilan tanpa langkah perundangan yang mahal. Sebagai sebahagian daripada perkhidmatannya, Suruhanjaya juga mengendalikan Dana Pampasan, yang berfungsi sebagai lapisan perlindungan kewangan tambahan untuk pelanggan yang layak.

Bagaimana Dana Pampasan Berfungsi

Dana Pampasan direka untuk menampung tuntutan yang disahkan yang dibuat oleh pelanggan terhadap broker ahli dalam kes di mana keputusan dikeluarkan untuk memihak kepada pelanggan oleh Suruhanjaya tetapi broker tidak dapat atau tidak memenuhi kewajipan tersebut.

€20,000
Pembayaran maksimum bagi setiap tuntutan
Dibiayai
Sebahagian daripada yuran keahlian bulanan yang disumbangkan oleh broker
Diadakan
Akaun berasingan, hanya digunakan untuk kes pampasan yang diluluskan

Sila ambil perhatian:
Dana Pampasan tidak terpakai kepada kerugian yang terhasil daripada risiko pasaran biasa, strategi yang gagal atau insolvensi broker.

Komitmen Kami

Penyertaan ADFX dalam Suruhanjaya Kewangan dan Dana Pampasannya mencerminkan dedikasi kami terhadap amalan perdagangan yang bertanggungjawab dan ketenangan fikiran pelanggan. Sekiranya berlaku perselisihan faham yang jarang berlaku, pelanggan kami mempunyai akses kepada proses yang berstruktur dan saksama — disokong oleh jaminan kewangan. Maklumat lanjut, sila rujuk www.financialcommission.org

Sehingga
€20,000